Skip to main content
Klantenbegeleider

KLANTENBEGELEIDER


Bij BVI.EU bruist het van de opportuniteiten en ambities! Als toonaangevende en innovatieve ontwikkelaar bieden we een volledige dienstverlening bij de bouw van kmo-parken, gemengde bedrijvenparken en bedrijfsgebouwen op maat (built-to-suit). Met meer dan twintig jaar ervaring, expertise en professionaliteit maken we ruimte voor bedrijven om duurzaam te groeien, in binnen- en buitenland.

Om dat te realiseren, zoeken we nieuwe, enthousiaste collega’s met een passie voor vastgoed en een hart voor ondernemen. Zet jij mee je schouders onder BVI.EU?

Wat wordt jouw rol?

Als klantenbegeleider werk je op de verkoopafdeling en ondersteun je en rapporteer je aan de Chief Commercial Officer. Je speelt een belangrijke rol om de kwaliteitsverwachtingen van onze klanten op het hoogst mogelijke niveau te houden. Zodra onze klanten een onroerend goed hebben gekocht, worden ze aan jou overgedragen. Je bedient hen met je beste glimlach en knowhow. Daarvoor sta je in direct contact met de ontwikkelings-, productie- en verkoopafdeling.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • kopers helpen bij het kiezen van materialen en nutsvoorzieningen;
  • onze klanten voorzien van de nodige technische informatie;
  • tijdens de vooropleveringsfase telefonisch en per e-mail communiceren met de kopers over de evolutie van de ontwikkeling; fungeren als contactpersoon, klanten op hun gemak stellen, hun advies geven en beschikbaar zijn bij eventuele vragen;
  • in contact staan met de ontwikkelingsafdeling voor kleine wijzigingen aan de plannen en deze wijzigingen ter plaatse opvolgen;
  • klanten tijdens het hele opleveringsproces (bezoek aan het pand met de klant) begeleiden en communiceren met de productieafdeling of aannemers om technische problemen op te lossen;
  • instaan voor administratie en opvolging in ons CRM-systeem.

Jouw vaardigheden en profiel:

Wie zoeken we?

  • Je hebt reeds een eerste relevante ervaring in vastgoed.
  • Je bent people-minded.
  • Je bent een echte teamplayer en bezit de nodige empathie om met collega’s en externe dienstverleners samen te werken.
  • Technische en/of grafische knowhow zijn zeker een troef – Vectorworks/Autocad.
  • Je bent praktisch ingesteld en behulpzaam.
  • Je bent goed georganiseerd en stipt.
  • Je bent tweetalig: NL/FR.
  • Je bent een probleemoplosser.
  • Je bent flexibel qua tijd, je past je aan de beschikbaarheid van de klanten aan.

Wat hebben we voor jou in petto?

  • Binnen ons groeiende bedrijf kom je terecht in een jong team van ambitieuze en gepassioneerde medewerkers.
  • BVI. EU hanteert een transparante bedrijfscultuur waarin initiatief centraal staat.
  • In je job krijg je alle autonomie die vereist is om de rol met succes te vervullen.
  • Je ontvangt een aantrekkelijk salaris met een pakket aan extralegale voordelen.

We leren je graag kennen!

Stuur je cv en motivatiebrief naar hr@bvi.eu!